Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng VN231

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vn231, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú. vn231 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý về các hành vi của mình trên nền tảng.
• Không thuộc diện bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoạt động cá cược do chính bạn tự đăng ký hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. vn231 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại vn231. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

vn231 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Tài khoản vn231 là tài sản cá nhân của bạn. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn231. vn231 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Xác thực hai lớp (2FA): Chúng tôi khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản. vn231 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn không kích hoạt tính năng bảo mật này.
• Thông báo vi phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vn231 ngay lập tức qua live chat hoặc email support@vn231.app.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn giao dịch hoặc khóa tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động. vn231 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành.

vn231 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày đối với tài khoản đã xác minh.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ đối với Internet Banking.
• Xác minh danh tính: Các lệnh rút tiền từ 10.000.000 ₫ trở lên có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CCCD/CMND). Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải hạn chế.
• Trùng khớp tên: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại vn231. Giao dịch rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết xem tại phần Điều 5.
• Chống rửa tiền: vn231 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch bất thường đều sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.

vn231 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn trong quá trình giao dịch.

Tất cả các cược đặt tại vn231 phải tuân theo quy định sau. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến hủy cược và thu hồi số tiền thắng liên quan.

• Cược đã xác nhận: Sau khi hệ thống vn231 xác nhận giao dịch cược, kết quả sẽ không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía vn231.
• Kết quả chính thức: Kết quả trận đấu được lấy từ nguồn dữ liệu thể thao chính thức được vn231 chứng nhận. Trong trường hợp có sự khác biệt, vn231 sẽ sử dụng nguồn dữ liệu được ký kết hợp đồng chính thức.
• Lỗi kỹ thuật: vn231 có quyền hủy bất kỳ cược nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc thông tin không chính xác. Tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản người chơi trong trường hợp này.
• Giới hạn cược: Mỗi loại cược có mức tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện. vn231 có thể điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Cược thể thao trực tiếp (live betting): Tỷ lệ kèo trong cược trực tiếp thay đổi liên tục. Cược sẽ chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo "Cược thành công". Trường hợp kết nối bị gián đoạn trước khi có xác nhận, cược sẽ không được tính.

vn231 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động sau khi hết hạn.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Nếu vn231 phát hiện người dùng cố tình lợi dụng lỗ hổng để lấy tiền thưởng bất hợp lý (bonus abuse), vn231 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, số tiền thắng liên quan và khóa tài khoản.
• Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của vn231 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn diện thông tin từ hệ thống.

Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, vn231 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính hoặc mở tài khoản dưới tên người khác.
• Cấu kết và dàn xếp: Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc dàn xếp trận đấu dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống vn231 hoặc tạo lợi thế bất công.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vn231 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, hack hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của vn231. Nếu phát hiện lỗ hổng, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email support@vn231.app.
• Quấy rối người dùng khác: Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với bất kỳ thành viên nào trên nền tảng vn231.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

vn231 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Toàn bộ thông tin thu thập và cách thức xử lý được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật.

• Thu thập dữ liệu: vn231 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng nền tảng.
• Không chia sẻ bên thứ ba: vn231 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@vn231.app.

vn231 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định. Tuy nhiên, vn231 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát: Mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Quyết định cá nhân của người chơi: vn231 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của cá nhân người chơi.
• Thông tin bên thứ ba: Dữ liệu thể thao, kết quả trận đấu từ nguồn bên ngoài được cung cấp bởi đối tác. vn231 không đảm bảo tính tuyệt đối chính xác 100% của các dữ liệu này.
• Truy cập trái phép: Thiệt hại do tài khoản bị xâm phạm vì bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

vn231 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ cộng đồng người chơi.

• Thông báo thay đổi: Các sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiệu lực: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của điều khoản sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vn231, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website vn231.app – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email: support@vn231.app – dành cho các vấn đề phức tạp cần xem xét chi tiết, thời gian phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Tham khảo Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến.

Mọi khiếu nại sẽ được vn231 xem xét trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế quy định trong giấy phép hoạt động của vn231.